Ваши права нарушают, если:
- Вам отказывают в предоставлении бесплатной медицинской помощи в объеме программы ОМС;
- Предлагают заплатить за обследование или лечение, назначенное врачом;
- Вам предлагают купить лекарства во время лечения в стационаре;
- Вам оказана помощь ненадлежащего качества и не в полном объеме.
Вы можете обратиться:
- К руководству медицинской организации;
- В страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС;
- В отдел по организации защиты прав застрахованных Территориального фонда ОМС Удмуртской Республики (3412)63-46-75
- В Министерство здравоохранения УР по телефону горячей линии: (3412) 60-23-24
Сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в рамках Территориальной программы обязательного медицинского страхования:
Вид медицинской помощи |
Срок ожидания |
Оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме |
не более двух часов с момента обращейия |
Прием врачами-терапевтами участковыми, педиатрами, врачами общей практики (семейный врач) в плановой форме |
не более 6 рабочих дней с момента обращения |
Прием врача-специалиста при оказании первичной специализированной медико- санитарной помощи в плановой форме (консультации специалистов) |
не более 14 рабочих дней с момента обращения |
Диагностические инструментальные и лабораторные исследования (анализы крови, мочи, УЗИ, ЭКГ и др.) - в консультативных поликлиниках |
не более 14 рабочих дней с момента обращения не более 30 рабочих дней с момента обращения |
Проведение компьютерной томографии (при наличии направления), магнитно- резонансной томографии Проведение ангиографии |
не более 3 месяцев с момента обращения не более 6 месяцев с момента обращения |
Госпитализация в дневной стационар всех типов |
не более 20 календарных дней с регистрацией предполагаемой даты госпитализации |
Госпитализация в круглосуточный стационар |
не более 35 календарных дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию |
Скорая медицинская помощь оказывается вне медицинской организации, в том числе на дому, в поликлинике, в стационаре при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отправлениях и других состояниях, требующих срочного вмешательства, в экстренной форме, независимо от наличия полиса ОМС.
При невозможности получения отдельных видов диагностических исследований или лечебных процедур в медицинской организации, к которой прикреплены - данные услуги оказываются бесплатно в других медицинских организациях по
направлению лечащего врача.